Публичная оферта

1. Термины и определения

В тексте настоящей оферты применяются следующие термины:

• Арендодатель — компания «Rent-Trip», г. Алматы, предоставляющая транспортные средства во временное пользование и оказывающая услуги аренды автомобилей.
• Арендатор — дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и заключившее договор аренды транспортного средства.
• Транспортное средство (ТС, автомобиль) — легковой автомобиль из автопарка Арендодателя, передаваемый Арендатору во временное владение и пользование на условиях настоящей оферты.
• Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора аренды и адресованный неопределённому кругу лиц.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Арендатором условий настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 2.
• Стороны — Арендодатель и Арендатор при совместном упоминании.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта является официальным публичным предложением Арендодателя заключить договор аренды транспортного средства на изложенных ниже условиях и адресована неопределённому кругу лиц.

2.2. Акцептом оферты признаётся совершение Арендатором любого из следующих действий: оформление заявки на бронирование автомобиля (в том числе через WhatsApp или по телефону), согласование условий аренды, подписание акта приёма-передачи и (или) фактическое получение транспортного средства.

2.3. С момента акцепта оферты договор считается заключённым, а условия настоящего документа — обязательными для обеих Сторон.

2.4. Арендодатель вправе вносить изменения в настоящую оферту. Действующая редакция размещается на сайте Арендодателя; к каждому конкретному договору применяется редакция, действовавшая на момент его заключения.

3. Предмет договора

3.1. Арендодатель обязуется предоставить Арендатору транспортное средство во временное владение и пользование за плату, а Арендатор обязуется принять ТС, использовать его в соответствии с назначением и условиями договора, а также своевременно вносить арендную плату и возвратить автомобиль в установленный срок.

3.2. Аренда может осуществляться в двух формах:

• аренда без водителя — управление ТС осуществляет сам Арендатор либо допущенное им лицо, соответствующее требованиям раздела 4;
• аренда с водителем — управление ТС осуществляет водитель Арендодателя; в этом случае Арендатор не приобретает права самостоятельного управления автомобилем.

3.3. Конкретная модель, класс автомобиля, срок аренды и форма оказания услуги согласовываются Сторонами при бронировании и фиксируются в акте приёма-передачи.

4. Требования к Арендатору

4.1. При аренде автомобиля без водителя к лицу, управляющему транспортным средством, предъявляются следующие требования:

1. возраст — не менее 21 года;
2. водительский стаж — не менее 2 лет;
3. наличие действующего удостоверения личности (документа, удостоверяющего личность);
4. наличие действующего водительского удостоверения категории «B».

4.2. Арендатор обязан предоставить Арендодателю достоверные сведения и подлинные документы. Арендодатель вправе отказать в передаче транспортного средства лицу, не соответствующему требованиям пункта 4.1, либо при наличии обоснованных сомнений в достоверности предоставленных документов.

4.3. При аренде с водителем требования пункта 4.1 к Арендатору не применяются; достаточно документа, удостоверяющего личность.

5. Порядок бронирования и подачи

5.1. Бронирование автомобиля осуществляется путём направления заявки Арендодателю через WhatsApp, по телефону либо иным согласованным способом. В заявке указываются желаемый класс или модель автомобиля, дата и время начала аренды, срок и место подачи.

5.2. Арендодатель подбирает подходящее транспортное средство, подтверждает наличие и согласовывает с Арендатором итоговые условия аренды.

5.3. Передача автомобиля оформляется актом приёма-передачи, в котором фиксируются состояние ТС, комплектность, показания одометра и уровень топлива.

5.4. Автомобиль подаётся технически исправным, чистым и с полным баком топлива, если иное не согласовано Сторонами.

5.5. Для оперативного оформления заявки используйте кнопку связи:

6. Стоимость и порядок оплаты

6.1. Стоимость аренды определяется действующими тарифами Арендодателя в зависимости от класса автомобиля и срока аренды и согласовывается Сторонами при бронировании.

6.2. В стоимость аренды включены:

• страхование по программам КАСКО и ОСАГО;
• пробег до 200 км в сутки в пределах согласованной территории использования; сверх лимита — доплата за километр согласно тарифу;
• техническое обслуживание автомобиля в период аренды.

6.3. Арендатор вносит залог за автомобиль: от 50 000 ₸ за автомобили эконом- и комфорт-класса до 200 000 ₸ за автомобили премиум-класса и уникальные модели. Залог возвращается в течение 1–3 рабочих дней с момента возврата автомобиля при отсутствии повреждений, задолженности по топливу и неоплаченных административных штрафов.

6.4. Оплата производится в порядке и в сроки, согласованные Сторонами при оформлении заявки. Тарифы являются фиксированными на согласованный срок аренды; изменение условий использования может повлечь перерасчёт стоимости в соответствии с настоящей офертой.

6.5. Дополнительная плата может взиматься в случаях, прямо предусмотренных разделом 8 (в частности, при опоздании с возвратом или несоблюдении условий по топливу).

7. Права и обязанности сторон

7.1. Арендодатель обязуется:

• предоставить технически исправное транспортное средство, соответствующее согласованному классу и условиям заявки;
• обеспечить страхование автомобиля по программам КАСКО и ОСАГО;
• передать автомобиль с полным баком топлива и оформить акт приёма-передачи;
• оказывать Арендатору консультационную поддержку в период аренды.

7.2. Арендодатель вправе:

• отказать в передаче автомобиля лицу, не соответствующему требованиям раздела 4;
• требовать своевременной оплаты и возврата автомобиля в согласованный срок;
• проверять состояние автомобиля при его возврате.

7.3. Арендатор обязуется:

• использовать автомобиль по назначению, бережно и в соответствии с правилами дорожного движения;
• не передавать управление автомобилем лицам, не соответствующим требованиям раздела 4 (при аренде без водителя);
• возвратить автомобиль в согласованный срок, в чистом виде и с тем же уровнем топлива, что при получении;
• незамедлительно уведомлять Арендодателя о ДТП, поломке, угоне или ином повреждении автомобиля.

7.4. Арендатор вправе:

• получить автомобиль, соответствующий согласованным условиям;
• пользоваться автомобилем в течение всего срока аренды без ограничения пробега в пределах согласованной территории;
• обращаться к Арендодателю за поддержкой в период аренды.

8. Условия использования и возврата ТС

8.1. Автомобиль возвращается в место и в срок, согласованные Сторонами при бронировании.

8.2. Уровень топлива при возврате должен соответствовать уровню на момент получения автомобиля. При возврате с меньшим уровнем топлива Арендодатель вправе требовать компенсации недостающего объёма.

8.3. Автомобиль возвращается в чистом виде, пригодном для последующей передачи следующему Арендатору без дополнительной мойки и чистки салона.

8.4. Опоздание с возвратом автомобиля свыше 1 (одного) часа от согласованного времени приравнивается к началу новых суток аренды и оплачивается как дополнительные сутки по действующему тарифу.

8.5. Использование автомобиля за пределами населённого пункта подачи (междугородние поездки) допускается только по предварительному согласованию с Арендодателем.

8.6. Запрещается использование автомобиля для участия в гонках и соревнованиях, обучения вождению, перевозки опасных грузов, буксировки, а также в иных целях, не предусмотренных назначением транспортного средства.

9. Страхование и ответственность сторон

9.1. Транспортные средства Арендодателя застрахованы по программам КАСКО и ОСАГО, стоимость которых включена в арендную плату.

9.2. При наступлении дорожно-транспортного происшествия или иного страхового события Арендатор обязан: незамедлительно сообщить о случившемся Арендодателю и в компетентные органы, не покидать место происшествия до его оформления, обеспечить фиксацию обстоятельств и получить необходимые документы для урегулирования страхового случая.

9.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящей оферты и действующим законодательством Республики Казахстан.

9.4. Арендатор возмещает ущерб, причинённый автомобилю по его вине, в части, не покрытой страховым возмещением, в том числе при нарушении условий использования, предусмотренных разделом 8, либо при наступлении события, не признанного страховым по вине Арендатора.

9.5. Арендодатель не несёт ответственности за личные вещи, оставленные Арендатором в салоне автомобиля.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности, стихийные бедствия, пожары, аварии, эпидемии, военные действия, акты органов государственной власти, иные события чрезвычайного характера.

10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую Сторону о наступлении и прекращении указанных обстоятельств. На период действия форс-мажора исполнение обязательств приостанавливается.

11. Срок действия оферты и реквизиты Арендодателя

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с даты её размещения и действует до момента отзыва либо замены новой редакцией. Дата редакции — 1 января 2026 года.

11.2. По всем вопросам, связанным с настоящей офертой и арендой автомобиля, Арендатор вправе обратиться к Арендодателю по указанным ниже контактам.

Реквизиты Арендодателя:

• Наименование: Rent-Trip
• Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы
• Электронная почта: info@rent-trip.kz
• Телефон: +7 (702) 129 99 62